|
В современных условиях туризм становится интенсивно развивающейся и эффективной отраслью. Издавна гостиничное дело и туризм были как две неразрывно связанные друг с другом области общественной жизни.
Туристские услуги, в том числе и в рамках гостиничного обслуживания, отнесены к социально-культурным услугам. Они строятся на принципах современного гостеприимства, что повышает их роль в развитии отечественного туризма, а также ставит определённые задачи в системе подготовки кадров для туристско-гостиничного сервиса.
Размещение – самый важный элемент туризма. Гостиничная индустрия – суть системы гостеприимства. Она исходит из древнейших традиций в истории человечества – уважения гостя, торжества его приёма и обслуживания.
Программа обучения «Менеджер гостиничного хозяйства» направлена на изучение теоретических основ и получение практических навыков в области обслуживания в современной гостинице:
- основные понятия гостиничного хозяйства
- основные модели организации гостиничного дела
- службы гостиниц и их назначение
- структура управления современным отелем
- стандарты обслуживания
- классификация номерного фонда
- операционный процесс в гостинице
- маркетинговая политика гостиниц
- технология обслуживания гостиничного фонда
- технология обслуживания туристов питанием
- кадровая политика, корпоративная культура гостиничного предприятия
- психология работы с клиентами
Обучение на курсе дает возможность изучить современные технологии обслуживания в гостиничном хозяйстве, систематизировать свои знания в этой области, получить новую, востребованную на рынке труда профессию или повысить квалификацию в области гостиничного хозяйства.
За время обучения слушатели курса посещают туристические выставки, знакомятся с различными отелями города, имеют возможность наблюдать работу гостиниц.
Кроме обязательных дисциплин учащиеся курсов менеджеров по туризму могут посещать бесплатные факультативы:
- гражданское законодательство
- оргтехника
Закончившим курсы менеджеров гостиничного хозяйства предлагается помощь в трудоустройстве через кадровую службу учебного центра “Коннессанс”.
Подробнее о курсах менеджеров гостиничного хозяйства в учебном центре “Коннессанс” можно узнать, позвонив по телефону "горячей линии" - (812) 982-15-37 или по одному из контактных телефонов наших филиалов.
Стоимость обучения менеджеров гостиничного хозяйства также можно узнать, ознакомившись с прайс-листом наиболее удобного для Вас филиала нашего Учебного Центра.
Записаться на курсы менеджеров гостиничного хозяйства можно по одному из выше указанных телефонов или заполнив небольшую анкету на странице регистрации.
|