Оплата
Курс обучения менеджеров по туризму
Менеджер по туризму
Курс обучения менеджеров по туризму, как впрочем и все курсы менеджеров в учебном центре "Коннессанс", сугубо практический и рассчитан в первую очередь на тех, кто хочет найти работу в сфере туризма. Основной лекционный материал читают директора и сотрудники турфирм. В программу обучения менеджеров по туризму входит:
- теория и практика туристического бизнеса
- договорная политика в туризме
- экономика туризма, особенности туристического бизнеса
- страхование в туризме
- менеджмент
- маркетинг в туризме
- туроперейтинг
- трансфер
- условия приема и размещения туристов
- виды и типы рейсов
- программы электронного бронирования авиабилетов через интернет. Работа в программе "Эдельвейс".
- предпринимательское право (заключение договоров)
За время обучения слушатели курса менеджеров по туризму посещают туристические выставки, знакомятся с различными отелями города, имеют возможность наблюдать работу турфирм. По окончании курса есть возможность работать в различных организациях, занимающихся как приемом туристов, так и организацией туров.
Слушатели обеспечиваются бесплатными учебными пособиями по туризму и гостиничному хозяйству, а также по основам менеджмента, маркетинга и психологии общения с клиентами.
Возможна организация индивидуального обучения с разработкой индивидуальных программ, по графику, согласованному со слушателем. Стоимость часа составляет 1200 рублей.
Программа обучения
Программа курса
- Основные понятия и история туризма.
- Тур, услуга, туристский продукт, турист, туристский маршрут, турагент и туроператор.
- "Закон об основах туристской деятельности".
- Виды и классификации туризма.
- Правовые основы туристской деятельности, формальности и безопасность в туризме.
- Финансовые гарантии туроператоров, страхование в туризме, договор страхования.
- Виды, программы страхования; страховые и не страховые случаи, деятельность ассоциации "Турпомощь".
- Пограничные, таможенные, визовые и медицинские формальности в туризме.
- Деятельность принимающего туроператора.
- Работа с партнерами, содержание договоров со средствами размещения, предприятиями питания, музеем, транспортными компаниями.
- Разработка тура по Санкт-Петербургу.
- Основные понятия гостиничного бизнеса.
- Виды гостиничных предприятий, классификация отелей и номерного фонда, порядок бронирования мест в отеле, службы гостиниц и их назначение.
- Законодательство в области гостеприимства.
- Деятельность отправляющего туроператора.
- Договора с партнерами, бронирование услуг, on-line продажи.
- Разработка программы на отправку туристов к месту отдыха.
- Реализация турпродукта клиенту.
- Содержание договора реализации турпродукта, использование бланков строгой отчетности в туризме, кассовая дисциплина, туристские ваучеры.
- Турагентская деятельность.
- Взаимоотношение с туроператором, агентский договор, штрафные санкции за его невыполнение.
- Ответственность и обязанности турагента.
- Транспортный менеджмент в туризме.
- Формы взаимодействия туроператора и авиакомпании, организация чартерных перевозок, сотрудничество с железнодорожными перевозчиками, организация водных и автобусных путешествий.
- Географические особенности путешествий.
- Выбор туристами мест отдыха.
- Перспективы развития туризма.
Кроме обязательных дисциплин учащиеся курсов менеджеров по туризму могут посещать бесплатные факультативы:
- психология работы с клиентами
- трудовое законодательство
Расписание
Центральный филиал
Невский 128 / Стремянная 16
Дата старта
Режим обучения
Стоимость
Московский филиал
Московский пр. 107, корп. 4
Дата старта
Режим обучения
Стоимость
Филиал «Купчино»
Будапештская ул. 11В
Дата старта
Режим обучения
Стоимость
Ладожский филиал
Индустриальный пр. 45-А
Дата старта
Режим обучения
Стоимость
Калининский филиал
Гражданский пр. 111
Дата старта
Режим обучения
Стоимость
Комендантский филиал
Комендантский пр. 9, к. 2А
Дата старта
Режим обучения
Стоимость