Оплата
Курс Администратор салона красоты
Администратор салона красоты
30 академических часов
1 месяц
Рассрочка 0% без переплат и скрытых платежей.
Первый платеж 3000 ₽
Первый платеж 3000 ₽
Одна из наиболее востребованных в последнее время профессий в индустрии красоты - профессия администратора салона красоты. Она не требует специального образования, достаточно пройти курсы. Такие курсы предлагает наш обучающий центр. Эта профессия подойдет как имеющим высшее или неполное высшее образование, но потерявшим работу, так и тем, кто уже успешно работает в индустрии красоты, но хочет продвинуться по карьерной лестнице либо организовать собственный бизнес.
Администратор - лицо салона. Он руководит персоналом, встречает посетителей, отвечает на звонки, контролирует снабжение, предупреждает конфликты, ведет учет материалов. Администратор должен иметь представление о всех услугах и процедурах, предлагаемых салоном, поэтому ему необходимы базовые знания по маникюру и педикюру, парикмахерскому искусству, косметологии и визажу. Все эти знания и навыки Вы сможете получить на курсах администраторов салона в нашем учебном центре.
Занятия проводятся преподавателями-практиками с большим опытом работы и авторскими методиками преподавания, а также действующими администраторами и руководителями салонов. Возможно обучение в утреннее и вечернее время, набираются также группы выходного дня. Занятия проводятся 2-3 раза в неделю в течение трех недель у станции метро "Маяковская".
Возможно также индивидуальное обучение по индивидуально разработанным программам и графику. Стоимость часа составляет 1600 рублей в час.
Программа обучения
Курс «Администратор салона красоты»
- Введение в профессию администратора.
- Салон красоты — предприятие бытового обслуживания населения. Классификация и виды.
- Структура и состав салона красоты.
- Место администратора в структуре салона красоты.
- Функциональные обязанности и полномочия администратора. Должностные инструкции.
- Классификация услуг в салонах красоты.
- Парикмахерские услуги. Понятие и виды.
- Услуги маникюра и педикюра. Понятие и виды.
- Услуги косметологические. Понятие и виды.
- Массаж. Понятие и виды.
- Визаж. Понятие и виды.
- Услуги солярия. Понятие и виды.
- Юридические аспекты деятельности салонов красоты.
- Закон о защите прав потребителей.
- Правила бытового обслуживания населения от 15.08.1997 г. № 1025.
- ГОСТ Р 51142-98 Услуги бытовые. Услуги парикмахерские. Общие технические условия.
- Федеральный закон от 27.06.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
- Санитария и дезинфекция.
- Правила и нормы СанПин 2.1.2.1190-03 от 01.08.2010 г.
- Понятие дезинфекции, стерилизации и предстерилизационной очистки инструмента. Отличия стерилизации от дезинфекции.
- Содержание рабочих мест.
- Санитарные книжки сотрудников.
- Сервисное обслуживание. Правила и нормы.
- Общие правила и нормы сервиса и сервисного обслуживания. Стандарт сервисного обслуживания на предприятии.
- Информационные сведения в работе администратора. Информация о предприятии. Информация о помещении. Информация о сотрудниках.
- Деление предприятия на зоны. Описание зоны, оснащение зоны, правила работы с зоной.
- Правила работы администратора с клиентами.
- Классификация клиентов.
- Система записи клиентов. Правила и нормы.
- Этапы (техники) продаж. Распределение вопросов на группы и создание стандартного ответа.
- Правила ведения телефонных переговоров.
- Правила поведения администратора при конфликтной ситуации.
- Участие администратора в продажах.
- Маркетинг в работе администратора.
- Презентация и продвижение услуг.
- Оформление витрин. Мерчадайзинговые методы и приемы.
- Правила взаимодействия администратора с сотрудниками предприятия. Корпоративная культура.
- Правила и нормы взаимодействия администратора с сотрудниками.
- Методы взаимодействия с сотрудниками.
- Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе.
- Клининг - управление уборкой предприятия.
- Журнал обязанностей уборщиц, журнал заявок.
- Ведение учетно-контрольной документации.
- Компьютерные программы учета.
- Системные документы предприятия.
- Контрольные документы предприятия.
- Рекламные документы предприятия.
- Правила поведения администратора при проверке предприятия контролирующими органами.
Расписание и цены филиалов
Центральный филиал
Невский 128 / Стремянная 16
Московский филиал
Московский пр. 107, корп. 4
Филиал «Купчино»
Будапештская ул. 11В
Ладожский филиал
Индустриальный пр. 45-А
Калининский филиал
Гражданский пр. 111
Комендантский филиал
Комендантский пр. 9, к. 2А
Прошла индивидуальное обучение по курсу ,, Администратор салона красоты,, у Яковлевой Юлии Николаевны. Получила огромную информацию по курсу, все подробно и очень интересно Юлия Николаевна рассказала и разъяснила. Спасибо большое за полученные знания! Вы профессионал! Всем рекомендую!!!
Синькова Юлия Александровна 26.11.22Обучалась на курсах "Администратор салона красоты" у Яковлевой Юлии Николаевны.Безумно интересный и хороший преподаватель.Узнала много нового и полезного.Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Екатерина 11.06.15