Курс обучения менеджеров по туризму

Курс Менеджер по туризму

Менеджер по туризму

250 академических часов
2 месяца
Рассрочка 0% без переплат и скрытых платежей.
Первый платеж 3000 ₽
Записаться на курс

Курс обучения менеджеров по туризму, как впрочем и все курсы менеджеров в учебном центре "Коннессанс", сугубо практический и рассчитан в первую очередь на тех, кто хочет найти работу в сфере туризма. Основной лекционный материал читают директора и сотрудники турфирм. В программу обучения менеджеров по туризму входит:

  • теория и практика туристического бизнеса
  • договорная политика в туризме
  • экономика туризма, особенности туристического бизнеса
  • страхование в туризме
  • менеджмент
  • маркетинг в туризме
  • туроперейтинг
  • трансфер
  • условия приема и размещения туристов
  • виды и типы рейсов
  • программы электронного бронирования авиабилетов через интернет. Работа в программе "Эдельвейс".
  • предпринимательское право (заключение договоров)

За время обучения слушатели курса менеджеров по туризму посещают туристические выставки, знакомятся с различными отелями города, имеют возможность наблюдать работу турфирм. По окончании курса есть возможность работать в различных организациях, занимающихся как приемом туристов, так и организацией туров.

Слушатели обеспечиваются бесплатными учебными пособиями по туризму и гостиничному хозяйству, а также по основам менеджмента, маркетинга и психологии общения с клиентами.

Возможна организация индивидуального обучения с разработкой индивидуальных программ, по графику, согласованному со слушателем. Стоимость часа составляет 1200 рублей.

Программа обучения

Программа курса

(250 ак.часов, в т.ч. 92 аудиторных)

  1. Основные понятия и история туризма.
    • Тур, услуга, туристский продукт, турист, туристский маршрут, турагент и туроператор.
    • "Закон об основах туристской деятельности".
    • Виды и классификации туризма.
  2. Правовые основы туристской деятельности, формальности и безопасность в туризме.
    • Финансовые гарантии туроператоров, страхование в туризме, договор страхования.
    • Виды, программы страхования; страховые и не страховые случаи, деятельность ассоциации "Турпомощь".
    • Пограничные, таможенные, визовые и медицинские формальности в туризме.
  3. Деятельность принимающего туроператора.
    • Работа с партнерами, содержание договоров со средствами размещения, предприятиями питания, музеем, транспортными компаниями.
    • Разработка тура по Санкт-Петербургу.
  4. Основные понятия гостиничного бизнеса.
    • Виды гостиничных предприятий, классификация отелей и номерного фонда, порядок бронирования мест в отеле, службы гостиниц и их назначение.
    • Законодательство в области гостеприимства.
  5. Деятельность отправляющего туроператора.
    • Договора с партнерами, бронирование услуг, on-line продажи.
    • Разработка программы на отправку туристов к месту отдыха.
  6. Реализация турпродукта клиенту.
    • Содержание договора реализации турпродукта, использование бланков строгой отчетности в туризме, кассовая дисциплина, туристские ваучеры.
  7. Турагентская деятельность.
    • Взаимоотношение с туроператором, агентский договор, штрафные санкции за его невыполнение.
    • Ответственность и обязанности турагента.
  8. Транспортный менеджмент в туризме.
    • Формы взаимодействия туроператора и авиакомпании, организация чартерных перевозок, сотрудничество с железнодорожными перевозчиками, организация водных и автобусных путешествий.
  9. Географические особенности путешествий.
    • Выбор туристами мест отдыха.
  10. Перспективы развития туризма.

Кроме обязательных дисциплин учащиеся курсов менеджеров по туризму могут посещать бесплатные факультативы:

  • психология работы с клиентами
  • трудовое законодательство

Расписание и цены филиалов

Центральный филиал  
Невский 128 / Стремянная 16
Московский филиал  
Московский пр. 107, корп. 4
Филиал «Купчино»  
Будапештская ул. 11В
Ладожский филиал  
Индустриальный пр. 45-А
Калининский филиал  
Гражданский пр. 111
Комендантский филиал  
Комендантский пр. 9, к. 2А

Каталог курсов