Программа курса «Управление персоналом»

(12 академ. часов)

  1. Основные управленческие школы.
  2. Персонал как ключевой ресурс организации.
  3. Психологические характеристики работников и их влияние на эффективность профессиональной деятельности
    • Основные цели и задачи управления персоналом в современных условиях.
    • Основные методы управления персоналом.
    • Основные системы управления человеческими ресурсами.
  4. Спецификация должности.
    • Должностная инструкция: декларация и реальность.
    • Спецификация должности.
  5. Адаптация персонала.
    • Виды адаптации.
    • Программы адаптации. Испытательный срок.
    • Критерии оценки адаптации.
  6. Оценка персонала.
    • Оценка результатов деятельности.
    • Оценка способов достижения результатов.
    • Методики и процедуры.
    • Использование результатов оценочных мероприятий.
  7. Мотивация. Вознаграждение.
    • Понятие «мотивация». Положительная и отрицательная мотивация.
    • Мотиваторы. Демотиваторы.
    • Содержательные мотивационные теории.
    • Процессуальные мотивационные теории.
    • Основные практические правила регулирования поведения.
  8. Обучение и развитие персонала
    • Виды обучения.
    • Обучение и развитие топ менеджмента.
  9. Конфликты в управлении персоналом:
    • Причины.
    • Стадии конфликта.
    • Стили поведения в конфликтных ситуациях.
    • Тактика поведения в конфликтных ситуациях.